Inicio
Lo que necesita tu atención ahora mismo.
📩 Correos por activar
❓ Dudas que la IA no supo
🧪 Probar el bot (simula un cliente)
Sin WhatsApp configurado, los mensajes del bot solo se guardan aquí (no se envían). Ve la conversación en Conversaciones.
Correos
Cuando actives la cuenta, pulsa Listo: el bot manda las instrucciones, el método de pago y la foto.
Dudas de la IA
Preguntas que el bot no supo contestar. Tu respuesta se le manda al cliente y se guarda para que el bot la aprenda.
Base de conocimiento
Todo lo que sabe el bot. La IA usa estas respuestas y no inventa fuera de ellas.
Agregar
Mensajes del bot
Los textos fijos que manda el bot en cada paso. Edita y guarda.
Ajustes
Llaves de conexión, tiempos, imagen de pago y estado general.
🔑 Conexiones (tus llaves / API)
Se guardan en la base de datos del bot y tienen prioridad sobre el archivo .env. Los secretos se muestran ocultos; deja el campo como está para no cambiarlo.
OpenAI (la inteligencia del bot)
WhatsApp Cloud API (Meta)
/webhook; en el VPS tu dominio con https)messages📖 Guía paso a paso para registrar el bot en Meta
- Entra a developers.facebook.com/apps con tu Facebook → Crear app → caso de uso "Otro" → tipo Empresa → ponle nombre (ej. "Bot Gemini") y elige o crea tu Portafolio empresarial.
- En la app, en Agregar producto busca WhatsApp → Configurar.
- Ve a WhatsApp → Configuración de la API (API Setup). Ahí verás un número de prueba gratis, el Identificador del número de teléfono (Phone number ID) y un Token de acceso temporal (24 h). Copia esos dos aquí y pulsa Guardar llaves.
- En esa misma pantalla, en "Para" (To) agrega tu celular y confírmalo con el código que te llega. Mientras la app esté en modo desarrollo, el bot solo puede escribir a esos números (máximo 5).
- Pulsa Probar conexiones. Debe decir "Conectado".
- El bot necesita una URL pública con https. En tu PC: descarga ngrok, crea cuenta gratis, y en una terminal corre
ngrok http 8080. Copia la URL que te da (https://xxxx.ngrok-free.app). - En Meta ve a WhatsApp → Configuración (Configuration) → Webhook → Editar. URL de callback = tu URL +
/webhook. Token de verificación = el Verify token de arriba. Pulsa Verificar y guardar. - Debajo, en Campos de webhook, pulsa Administrar y suscríbete a "messages".
- Escríbele "hola" al número de prueba desde tu celular. Debe llegarte la bienvenida y verás la conversación en este panel.
- Para vender de verdad (token permanente y tu número real):
- Token permanente: en business.facebook.com/settings → Usuarios → Usuarios del sistema → Agregar (rol Administrador) → Asignar activos: tu app (control total) y tu cuenta de WhatsApp → Generar token con permisos
whatsapp_business_messagingywhatsapp_business_management, caducidad "Nunca". Pégalo aquí en Token de acceso. - Tu número: en WhatsApp → API Setup → Agregar número de teléfono. Ese número NO debe estar activo en la app normal de WhatsApp (bórralo de ahí primero o usa un chip nuevo). Meta te manda un código por SMS/llamada. Después copia el nuevo Phone number ID aquí.
- Verificación del negocio: en Business Settings → Centro de seguridad → Iniciar verificación (documentos del negocio o identificación). Sin esto el límite es de 250 conversaciones/día; con verificación sube a 1,000 y luego más.
- En la app pon el modo en Activo (Live) (arriba a la derecha) para que pueda escribir a cualquier número.
- Token permanente: en business.facebook.com/settings → Usuarios → Usuarios del sistema → Agregar (rol Administrador) → Asignar activos: tu app (control total) y tu cuenta de WhatsApp → Generar token con permisos
- Costo: los clientes que te escriben primero (por tu anuncio) abren una ventana de 24 h en la que responder es gratis (conversaciones de servicio). Solo pagarías si tú inicias el chat con una plantilla.
Comportamiento
Imagen del método de pago
Se manda junto con el mensaje de pago, después de activar.
Conexiones
Las llaves (WhatsApp, OpenAI, contraseña) se configuran en el archivo .env del servidor.